Сбор и использование персональных данных

Персональными данными являются данные, которые могут прямо или косвенно быть отнесены к Вам как к частному лицу, которые Vigur собирает с целью выполнении условий договора, заключённого с частным лицом, или для того, чтобы в дальнейшем связаться с ним, а также для выполнения обязанностей, вытекающих из закона.

Персональные данные постоянных клиентов:
• когда Вы предоставляете свои контактные данные (в т.ч. имя, номер телефона, адрес электронной почты) на нашем сайте;
• когда Вы пользуетесь нашим интернет-сайтом, из информации клиентского счёта или с помощью куки-файлов;
• при совершении покупки или оформления заказа в нашем магазине или интернет-магазине в ходе предоставления личных контактных данных или при сохранении данных о потребительских предпочтениях (в некоторых разделах сайта Vigur может попросить Вас добровольно представить персональные данные и персональную информацию. Необходимые персональные данные могут включать Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона;
• при представлении ходатайства о рассрочке.

Сбор прочих данных
Мы также собираем обезличенные данные, т.е. данные, которые не могут быть отнесены к конкретному лицу (пол, возраст, языковое предпочтение, местоположение).
Кроме того, мы можем собирать обобщённые данные о деятельности клиентов в наших магазинах и на сайте. Эти данные собираются и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более подходящую для них информацию, а также для получения информации о том, какие товары, услуги и разделы вызывают наибольший интерес. В настоящей Политике приватности обобщённые данные считаются обезличенными данными.

Использование собранных персональных данных
Мы используем собранные персональные данные для того, чтобы информировать клиентов Vigur о новых товарах, кампаниях, и готовящихся событиях. Клиенты, не желающие получать нашу новостную рассылку или информацию о потенциально интересующихся их товарах, могут в любое время удалить себя из адресного списка целевой группы.
Кроме того, мы используем собранные персональные данные для доставки товаров и для выполнения обязательств, принятых перед клиентами.
Дав согласие с условиями Политики приватности клиент предоставляет Vigur право на автоматизированную обработку своих данных. Вы можете отозвать своё согласие в любое время либо на нашем интернет-сайте, либо направив нам заявление в письменно воспроизводимой форме. Заявление или отзыв согласия не имеет обратную силу.
В целях лучшего обслуживания клиентов Vigur имеет право предоставлять информацию об отдельных пользователях третьим лицам, оказывающим услуги Vigur, и связанных договором о неразглашении конфиденциальной информации. Третьими лицами являются наши бизнес-партнёры в чьи обязанности входит доставка товаров, приобретённых в интернет-магазине или оказание услуг рассрочки.
Vigur сохраняет персональные данные клиента до прекращения договора постоянного клиента. Данные, которые Vigur обязан сохранять по закону (напр. бухгалтерские данные), сохраняются в соответствии с требованиями, установленными законодательством.

Внесение изменений в собранные персональные данные
Собранные для идентификации клиента и коммуникации с ним персональные данные, можно просматривать, изменять и дополнять на нашем интернет-сайте в разделе «Моя информация».
Если же меняется Ваш адрес электронной почты (используемого в качестве имени пользователя сайта Vigur), то просим известить нас об этом, поскольку эту информацию клиент сам изменить не может.

Защита персональных данных
Vigur применяет все возможные меры предосторожности (в т.ч. административные, технические и физические) для защиты персональных данных клиентов. Доступ к функциям обработки и изменения данных имеется только у уполномоченных на то лиц.
Если Вы подозреваете, что с Вашими персональными данными обращаются в нарушение положений настоящей Политики приватности или если существует вероятность утечки Ваших персональных данных третьим лицам, то немедленно сообщите нам об этом. Только так мы можем свести потенциальный ущерб до минимума.
Клиент имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных, запрашивать информацию о том, в каких целях используются его личные данные, а также требовать передачи его личных данных в широко используемом формате ему самому, или третьему лицу. Во избежание злоупотребления данных и прав клиента, заявления могут быть поданы только в форме, позволяющей установить личность лица, подающего заявление (заявление должно быть подписано цифровой подписью). Мы имеем право отвечать на подобные заявления в течение 30 дней.
Требование о прекращении обработки данных рассматривается нами как заявление о расторжении договора постоянного клиента.


Безопасность
Все персональные данные клиентов, ставшие известными в ходе посещения интернет-магазина Vigur и совершения там покупок, считаются конфиденциальной информацией.
Шифрованный канал передачи данных между банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя.


Условия и изменения Политики Приватности
Начав пользоваться нашим сайтом или заполнением ходатайства о становлении постоянным клиентом, Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с настоящими принципами и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право вносить при необходимости изменения в общие условия Политики приватности, информируя об этом всех постоянных клиентов, однако мы прилагаем максимальные усилия для того, чтобы Политика приватности была всегда обновлённой и доступной Вам на нашем сайте.
При обработке персональных данных клиента обязанности контролера выполняет «Aristo OÜ». Если у Вас возникнут какие-либо вопросы и проблемы, связанные с Политикой приватности или с обработкой данных, просим связаться с нами по адресу info@vigur.ee
Вы также имеете право обращаться в любое время для защиты своих данных в Инспекцию по защите данных или в суд. Инспекция по защите данных является государственным учреждением куда можно также обращаться тогда, когда Вам нужна консультация или помощь по вопросам защиты персональных данных.

 

Условия по использованию куки-файлов

Мы пользуемся куки-файлами для того, чтобы предлагать Вам наилучший сервис на нашем сайте.

Что такое куки-файлы?
Куки-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые записываются в Ваше устройство, когда Вы посещаете наш интернет-сайт.

Почему мы используем куки-файлы?
Использование куки-файлов позволяет нам предлагать клиентам оптимальное удобство использования сайта; так, например, куки-файлы помогают нам запомнить Ваши предыдущие посещения и выборы, которые Вы сделали на сайте.

Используя этот сайт, Вы даёте согласие на использование куки-файлов:
- для сбора информации о привычках пользователей и статистических данных;
- для повышения уровня обслуживания клиентов (online chat);
- для запоминания предпочтений и установочных параметров пользователя;
- для направления предложений и маркетинговых сообщений, наиболее соответствующих потребностям конкретного пользователя;
- для сбора информации, необходимой для развития интернет-сайта;
- для входа на сайт, для персонализации сайта и заполнения форм;
- для предоставления контента (Youtube).

Какого типа куки-файлы мы используем?
Сеансовые куки-файлы
Сеансовые куки-файлы, т.е. временные куки-файлы используются каждый раз, когда Вы посещаете наш интернет-сайт, и они удаляются, когда Вы закрываете браузер. Временные куки-файлы используются, например, для запоминания выбора языка на сайте или содержания корзины.

Постоянные куки-файлы
Постоянные куки-файлы сохраняются в устройстве пользователя даже после закрытия браузера. Постоянные куки-файлы имеют срок сохранения в устройстве, и некоторые из них сохраняются в компьютере пользователя в течение дней, месяцев или даже лет. Постоянные куки-файлы используются, например, для запоминания предпочтений пользователя, а также для сохранения имени пользователя и пароля, чтобы пользователю не нужно было бы входить каждый раз, когда он посещает сайт.

Куки-файлы третьей стороны:
Для представления высококачественного контента, сбора статистических данных и показа рекламы, на сайте Vigur используются куки-файлы третьих сторон. С политикой приватности и их условиями Вы можете ознакомиться на интернет-сайтах владельцев этих куки-файлов.

Список куки-файлов третьей стороны:
С условиями куки-файлов Facebook можно ознакомиться здесь: https://www.facebook.com/policies/cookies/
С условиями куки-файлов Google можно ознакомиться здесь: https://policies.google.com/technologies/cookies

Как ограничить использование куки-файлов и как их удалять?
У пользователя есть возможность удалять куки-файлы, записанные на Вашем устройстве, и запретить запись куки-файлов Вашем устройстве. Для этого Вам нужно изменить параметры своего браузера.
Более точные указания Вы найдёте в руководстве браузера.
NB! В случае блокировки куки-файлов мы не можем гарантировать исправное функционирование нашего интернет-сайта.

Дополнительную информацию о куки-файлах можно найти на сайтах: http://www.allaboutcookies.org/ или http://www.youronlinechoices.com/ee/