Условия соглашения

Данные условия соглашения (далее "Условия") распространяются на договор продажи (далее "Договор"), который заключается на основании заказа в интернет-магазине vigur.ee.

1. Данные продавца
1.1. Продавец - Aristo OÜ, регистрационный номер в регистре Эстонской республики 12797995, номер НДС: EE101870647.
1.2. Контактные данные и поддержка клиентов: info@vigur.ee, тел. +372 53308090.

2. Срок выполнения заказа
Срок выполнения заказа в среднем составляет 1 - 2 дня. В случае, если заказ по тем или иным причинам невозможно оформить в течении 2 рабочих дней, то Vigur.ee известит Вас об этом по телефону или электронной почте.

3. Получение товара
3.1. Срок хранения товара в посылочном автомате Itella SmartPOST OÜ составляет 7 дней, в течении которых на Ваш номер мобильного телефона будет выслано 1 СМС-сообщение.
3.2. Срок хранения товара в посылочном автомате Eesti Post AS (Omniva) составляет 7 дней, в течении которых на Ваш номер мобильного телефона будет выслано 2 СМС-сообщения.
3.3. Если в течении 7 дней товар не будет получен из посылочного автомата, то посылка будет отправлена нам обратно. В этом случае мы свяжемся с Вами для повторной отправки или альтернативных способов доставки.

4. Стоимость товара
Полная стоимость товара указана в интернет-магазине vigur.ee и содержит налог с оборота. 
Все цены укзаны в Евро.
Vigur.ee оставляет за собой право изменять стоимость товаров в соответствии с изменениями налогооблажения, валютных курсов и стоимости сырья.

5. Возврат товара
5.1. Клиент имеет право вернуть товар в течении 14 дней с момента получения посылки.
5.2. Для возврата следует отправить на наш e-mail номер заказа и описание товара.
5.3. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке и не должен быть использован.
5.4. Доставку возвращаемого товара клиент осуществляет через почтовые автоматы Omniva или SmartPost.

5.5. Возврату не подлежат товары, которые по гигиеническим соображениям невозможно повторно использовать, которые были повреждены по вине покупателя или у которых повреждена упаковка.
5.6. Возвращаемый товар не должен быть поврежден или использован.
5.7. Стоимость услуги обратной доставки оплачивает Vigur.ee.
5.8. Если возвращаемый товар был доставлен в надлежащем виде, то на счет клиента будет сделано перечисление в течении 5 рабочих дней с момента получения нами возвращаемой посылки.

6. Расторжение договора
В случае непредвиденных обстоятельств (форс-мажор) или если товар по каким-либо причинам невозможно доставить, то клиент будет проинформирован об этом по телефону или электронной почте для решения данного вопроса.

7. Безопасность данных клиента
Vigur.ee заботится о сохранности Ваших данных (имя, контактные данные, заказанные товары), поэтому все платежи, оформленные на сайте Vigur.ee, а также все Ваши данные, зашифрованы и защищены специальной системой безопасности.

8. Жалобы и споры
Если Вы получили бракованный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данного вопроса.
Мы ценим наших клиентов, поэтому все возникшие вопросы и споры стараемся урегулировать в интересах покупателя. 
Если обоюдное решение спора не удается, то клиент может обратиться в Tarbijakaitseamet.

9. Заключение
9.1. Данные условия и договор регулируются законодательством Эстонии.
9.2. Договор вступает в силу со дня оплаты заказа и действует до выполнения всех условий соглашения.

Дата обновления условий соглашения: 3.05.2018.